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INBETRIEBNAHME VON H24
Bestandteile des H24 Teledienstes
Für die Inbetriebnahme von H24 müssen seitens des Kunden folgende Hard- und Softwarekomponenten zur Verfügung gestellt werden.
PC-Prozessor zumindest Pentium III, Betriebssystem mindestens Windows 2000
Analogmodem 56K
Eigene Telefonleitung auch falls es im Betrieb mehrere Telefonvermittlungen gibt.
Zudem ist es notwendig, einen Passwortschutz zwischen PC und internem Firmennetz einzurichten. Durch einen bei ICAM eingerichteten Server können per Datenfernübertragung sämtliche Kundenanfragen gesammelt werden. Diese Daten werden automatisch mit bereits registrierten Daten über Fertigung und etwaige Wartungsarbeiten der Anlage verglichen. Dadurch wird gewährleistet, dass der ICAM-Kundendienst besser und umfangreicher über die Anlage informiert ist.
Wie kann man H24 erhalten
H24 geht auf allen neuen automatischen Kommissioniersystemen von ICAM in Serie und kann zudem auf einigen vor Mai 2004 errichteten Anlagen installiert werden. Die Kompatibilität der jeweiligen Anlage mit H24 kann beim ICAM-Kundendienst erfragt werden.
Der H24 Teledienst entspricht allen geltenden gesetzlichen Anforderungen der italienischen Gesetzesverordnung 196/2003 und Ergänzungen.
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