ICAM está especializada en proyectar y producir almacenes y archivos automáticos. Las soluciones suministradas utilizan tanto sistemas verticales como móviles y incluyen soluciones técnicas realizadas sobre pedido para todas aplicaciones específicas.
LA ORGANIZACIÓN
El personal interno, bastante joven (edad media de 33 años) y con alto nivel de educación (30% graduados, 70% con diploma de secundaria), es capaz de atenderlos con calidad, motivación, flexibilidad y con capacidad de escucharlos.
La organización comercial está basada sobre una intensa red de agentes y permite a la ICAM utilizar dos redes distintas, una para el sector público y otra para el sector privado, diferenciadas por cliente y producto. El alto número de clientes adquiridos en los últimos treinta años de actividad y la relevancia de algunos de ellos prueban la estimada atención por parte de ICAM al mercado de referencia.
CERTIFICACIONES
Las certificaciones ISO 9001 y 14001 garantizan la calidad de nuestros productos/servicios desde sus fase de proyectación y no sólo desde sus fase de producción. Estas certificaciones de calidad sólo representan una oficialización del deseo de ICAM de suministrar, desde siempre, los productos/servicios solicitados, intentando satisfacer enteramente al cliente.
I&D
La investigación constante de soluciones siempre más adecuadas a las diferentes exigencias del mercado incita a ICAM a invertir mucho en las actividades de I&D (Investigación y Desarrollo), con el intento de buscar innovaciones substanciales quitando las tradicionales innovaciones progresivas. ICAM es también un centro de investigación reconocido por el M.U.R.S.T. (Ministerio de Universidad, de Investigación Científica y Tecnológica) y mantiene relaciones repetidas y regulares con el mundo escolar y universitario.
