La Customer Experience (abbreviata CX) è l’esperienza complessiva che i clienti vivono durante tutta la loro relazione con l’azienda, in tutte le fasi del Customer Journey. È il risultato di come il cliente percepisce la sua interazione complessiva con l’azienda.
Siamo un’azienda specializzata nella progettazione e produzione di innovativi sistemi automatici per lo stoccaggio, la distribuzione e la vendita di materiali e merci nei settori Retail, Industrial, Healthcare, Office e City Logistics.
Fondata nel 1957, oggi la nostra mission è costruire lo spazio futuro per la mobilità delle merci nella città intelligente, interconnettendo gli attori della Supply Chain, in modo sostenibile, efficiente e sicuro, h 24/7.
ICAM S.r.l.
S.P. 237 delle Grotte
70017 Putignano (BA), Italia – C.P. 129
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