Nel settore della cancelleria, la logistica è messa ogni anno alla prova dal “back to school”: un periodo breve ma ad altissimo volume, dove efficienza, precisione e velocità diventano essenziali. Con migliaia di referenze di piccole dimensioni, ordini multi‑riga e una domanda che cresce su più canali, dai punti vendita alla GDO, fino all’eCommerce B2B, le aziende devono trovare soluzioni flessibili per non compromettere la marginalità o la qualità del servizio.
È in questo scenario sfidante che Papironia, tra i principali distributori all’ingrosso del centro Italia, ha scelto di rinnovare radicalmente la propria logistica introducendo un sistema di automazione verticale ICAM. L’obiettivo? Garantire elevata reattività durante i picchi stagionali, ridurre la pressione sugli operatori e mantenere il pieno controllo su velocità, accuratezza e costi.
Automazione intelligente: spazi ottimizzati, tempi ridotti
Il nuovo sistema si basa su quattro magazzini verticali automatici multi-colonna SILO², disposti in isola di lavoro su una superficie di appena 85 m². Qui, Papironia stocca il 65‑70% delle referenze a più elevata rotazione, liberando spazio e rendendo immediatamente accessibili penne, matite, evidenziatori e altri articoli ad alta rotazione. Gli articoli più voluminosi come risme, zaini o confezioni multiple, restano invece sugli scaffali tradizionali porta pallet.
Uno degli elementi strategici è la logica con cui gli articoli sono allocati all’interno dei vassoi del SILO²: la disposizione per frequenza di prelievo congiunta consente di ottimizzare i percorsi macchina e minimizzare i movimenti inutili. Questo significa meno consumo energetico, maggiore fluidità operativa e un’operatività più sostenibile.
Operazioni fluide e controllo totale in baia
Ogni baia di prelievo è dotata della tecnologia interattiva IRIDE, che guida visivamente l’operatore nel picking. Ma la vera svolta è rappresentata dall’integrazione del lettore barcode direttamente in baia, che rileva ogni singolo articolo movimentato, come una cassa del supermercato. Questa lettura puntuale consente un doppio controllo qualitativo e quantitativo degli ordini in tempo reale, riducendo errori, rilavorazioni e perdite di margine, soprattutto in un settore in cui il valore unitario degli articoli è basso.
Prima e dopo: l’impatto sui picchi stagionali
Durante i periodi di punta, come il back to school, Papironia processa quotidianamente circa 120 ordini, ciascuno con una media di 200‑250 articoli. In passato, per mantenere questo ritmo, era necessario ricorrere a 2‑3 ore di straordinario al giorno per ciascun operatore.
Oggi, grazie alla riorganizzazione dei flussi, all’automazione con 4 magazzini verticali multi‑colonna SILO² installati ad isola e all’integrazione con il gestionale MEXAL, gli ordini vengono evasi in modo continuo, accurato e senza sforzi aggiuntivi.
Dopo l’implementazione dei 4 magazzini verticali SILO² e l’integrazione digitale, il pick-rate orario per operatore è aumentato di circa +31%, permettendo di gestire gli stessi volumi giornalieri senza straordinari e con maggiore precisione operativa.
Il sistema automatizzato non solo ha migliorato le performance logistiche, ma ha anche ridotto lo stress operativo, valorizzando il lavoro del personale, che ora può operare in un contesto ordinato, guidato e controllato.
Integrazione digitale per una supply chain reattiva
L’automazione si completa con una forte componente software. Il WMS di ICAM dialoga in tempo reale con MEXAL e con il portale eCommerce B2B, aggiornando costantemente la disponibilità a stock, monitorando i movimenti e garantendo la tracciabilità completa degli articoli.
Questa integrazione consente di mantenere un flusso continuo anche in condizioni di alta variabilità, evitando stock out, ottimizzando il riassortimento e migliorando la customer experience finale.
La logistica come leva di competitività
Il progetto Papironia dimostra come, anche in settori stagionali e a bassa marginalità, sia possibile costruire una logistica ad alta efficienza e controllo. L’automazione verticale, abbinata a tecnologie smart come IRIDE e al controllo barcode in baia, trasforma i momenti di stress operativo in opportunità di performance.
Il modello adottato da Papironia è oggi una best practice replicabile per tutte le aziende che vogliono affrontare i picchi stagionali non con soluzioni emergenziali, ma con una strategia strutturata, sostenibile e scalabile.
Domande frequenti
L’automazione di magazzino conviene in settori soggetti a variazioni stagionali?
Sì. Proprio nei settori soggetti a stagionalità l’automazione diventa una leva strategica: consente di assorbire i picchi di domanda senza ricorrere a straordinari o nuove assunzioni temporanee, mantenendo costante la qualità del servizio e la marginalità.
Ha senso automatizzare quando il valore unitario degli articoli è basso?
Assolutamente sì. In questi casi la criticità non è tanto il valore dell’articolo, quanto i costi nascosti legati ad errori, rilavorazioni o tempi morti. L’automazione con soluzioni di stoccaggio verticali riduce drasticamente queste inefficienze, garantendo controllo e tracciabilità anche su volumi enormi di prodotti a basso prezzo.
Come cambia la gestione dei picchi di domanda con un magazzino automatico?
Un sistema automatizzato consente di mantenere un flusso di evasione ordini regolare anche quando le richieste esplodono. Nel caso di Papironia, il back to school viene oggi gestito senza ricorrere a ore di straordinario, con maggiore precisione e senza rallentamenti.
L’automazione sostituisce il personale?
No, lo valorizza. Gli operatori non devono più correre tra scaffali e corridoi, ma lavorano in postazioni ergonomiche, guidate e sicure. Questo riduce lo stress fisico, migliora la precisione e consente al personale di dedicarsi ad attività a maggiore valore aggiunto.
È possibile integrare un magazzino verticale con i software gestionali già in uso?
Sì. ICON, il software dei magazzini automatici di ICAM, dialoga in tempo reale con ERP, WMS e piattaforme terze come quelle eCommerce, garantendo aggiornamento continuo delle disponibilità, tracciabilità e ottimizzazione dei riassortimenti.
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