La farmacia dell’Azienda Ospedaliera Cardinale Panico di Tricase (LE), presidio di riferimento per il Salento con 400 posti letto, ha compiuto una significativa evoluzione tecnologica e organizzativa grazie all’installazione di due magazzini verticali multi-colonna SILO² di ICAM: installati uno accanto all’altro, collegano direttamente due piani dell’edificio, creando un flusso verticale e continuo di farmaci tra deposito e farmacia.
Dalla gestione manuale alla logistica automatizzata
In passato, i farmaci erano gestiti su scaffalature fisse dislocate in maniera sparsa e non organizzata tra il piano interrato destinato al deposito e il primo piano, dove è situata la farmacia ospedaliera.
La gestione era complessa, richiedeva diversi operatori e non garantiva né tracciabilità né controllo accurato sui lotti di produzione.
Oggi, grazie all’installazione dei due magazzini verticali SILO² di ICAM, la farmacia ospedaliera dell’Ospedale Panico è diventata un modello di efficienza per il sistema sanitario: con una capacità di stoccaggio complessiva di 20 m³, i magazzini custodiscono circa il 20% delle referenze dei farmaci totali, ma soddisfano oltre il 70% del fabbisogno quotidiano dei reparti, con un solo operatore. L’efficienza, la sicurezza e l’ottimizzazione dei flussi sono diventati elementi concreti e misurabili.
Installazione multipiano: un flusso senza interruzioni
Entrambi i magazzini automatici verticali SILO², alti 6,4 metri, sono stati configurati in modalità multipiano, ovvero attraversano i due livelli dell’edificio e abbattono la necessità di scale o ascensori per collegare direttamente il deposito farmaci al piano interrato e la farmacia al primo piano, garantendo un flusso operativo continuo.
Gestione differenziata per farmaci comuni e termolabili
Il primo SILO² è composto da due colonne di stoccaggio e tre baie di prelievo e deposito: due affiancate al piano della farmacia completamente dedicate al prelievo dei farmaci; una al piano interrato dedicato al caricamento per ripristinare le scorte. Al suo interno sono gestite circa 480 referenze disposte sui vassoi secondo la logica FIFO e del prelievo congiunto per ottimizzare i tempi di prelievo.
Il secondo SILO², invece, è dedicato ai farmaci termolabili, come per esempio antibiotici e farmaci oncologici, che necessitano di essere custoditi in un range di temperatura controllata che va tra +2 °C e +8 °C. Il sistema di gestione della refrigerazione ridondante, i sensori di umidità e temperatura, la pannellatura coibentata e lo sportello in baia assicurano che questo requisito sia costantemente garantito, preservando l’efficacia terapeutica di queste referenze critiche.
Ogni mattina, tra le ore 8.00 e le 11.00, un unico operatore completa i prelievi dai due SILO² per l’allestimento delle terapie destinate ai reparti, dedicando il resto della giornata al ripristino delle scorte, al controllo dei lotti e, quando necessario, al supporto operativo dei colleghi. Prima dell’automazione, quasi l’intera giornata lavorativa era assorbita dai prelievi per i reparti, lasciando pochissimo spazio a mansioni di maggior valore aggiunto, con ricadute dirette sulla qualità del servizio ai pazienti e sulla gestione efficiente di inventario e scorte.
Tracciabilità avanzata e gestione degli alert AIFA
ICON, il software di gestione dei magazzini automatici ICAM è completamente integrato con il gestionale ospedaliero e con i sistemi della camera bianca oncologica.
Ogni referenza è tracciata per lotto di produzione e scadenze, con gestione immediata di eventuali alert AIFA che richiedono il ritiro di farmaci, e inventari aggiornati in tempo reale, disponibili in qualsiasi momento con un semplice clic, eliminando la necessità di lunghi controlli manuali.
Operativamente, le richieste dei reparti vengono inserite sul gestionale dell’ospedale la sera precedente e validate dal farmacista, dopodiché arrivano in ICON che genera automaticamente le liste di prelievo che l’operatore visualizzerà la mattina seguente sul pc a bordo macchina. Grazie all’integrazione con lettori barcode, ogni operazione in ingresso e uscita è tracciata in tempo reale.
Sicurezza come valore strategico: farmaci protetti come in un caveau
Oltre all’efficienza operativa, i due magazzini verticali SILO² offrono livelli di protezione comparabili a quelli di un caveau: pannellature antintrusione, accessi profilati e log dettagliati di ogni prelievo. Una sicurezza che ha già dimostrato la sua efficacia durante un tentativo di effrazione, respinto senza alcuna perdita di farmaci.
Integrazione con altre soluzioni ICAM
Al piano interrato, l’area di stoccaggio ospita, oltre ai SILO², frigoriferi a temperatura differenziata, scaffalature fisse tradizionali e scaffalature mobili COMPATTA LIGHT di ICAM dedicate alla gestione di materiali e farmaci a bassa rotazione o stoccati in maniera temporanea.
Questa complementarità di soluzioni mostra come un ecosistema logistico integrato permetta di combinare tecnologie differenti per massimizzare spazio ed efficienza, trovando un equilibrio concreto tra esigenze di stoccaggio, vincoli architettonici, risorse economiche disponibili e livelli di automazione.
Benefici tangibili per la direzione sanitaria
L’adozione dei due magazzini verticali SILO² ha portato benefici tangibili:
- Gestione automatizzata e tracciata di oltre il 70% del fabbisogno quotidiano con un solo operatore
- Riduzione del 57% dei tempi di prelievo e allestimento ordini, con maggiore disponibilità di risorse per attività cliniche
- Tracciabilità in tempo reale di ogni lotto e scadenza, a garanzia di sicurezza e continuità terapeutica
- Inventario sempre aggiornato grazie all’integrazione con lettori barcode
- Maggiore protezione nella conservazione e distribuzione di farmaci ad alto rischio o ad alto valore economico
- Utilizzo razionale dello spazio: 20 m³ di farmaci concentrati in soli 16 m² a pavimento
- Integrazione software con i sistemi informativi ospedalieri e con la camera bianca oncologica
Un modello che non solo aumenta l’efficienza gestionale della farmacia, ma si traduce in un servizio più sicuro, tempestivo e affidabile per i pazienti.
Una farmacia ospedaliera all’avanguardia
«Per noi i magazzini SILO² sono un fiore all’occhiello: un ospedale di 60 anni che riesce a fare da apripista all’automazione», sottolinea la dottoressa Antonietta Ferraro, direttrice della farmacia ospedaliera dell’A.O. Cardinale Panico. Con i SILO², la farmacia dell’ospedale Panico ha trasformato radicalmente i flussi, la sicurezza e la gestione dei farmaci, diventando un modello di eccellenza per tutto il sistema sanitario.