Prodotti
Abbiamo una gamma di prodotti pensati per soddisfare ogni tipo di esigenza.
Assistenza e manutenzione
Il tuo magazzino non si ferma. Noi ci assicuriamo che sia così.
Sappiamo quanto vale ogni ora di operatività del tuo magazzino automatico.
Per questo abbiamo costruito un ecosistema di servizi di assistenza e manutenzione pensato per stare al tuo fianco nel tempo: prevenire i fermi prima che accadano, intervenire rapidamente quando serve e prolungare la vita operativa di ogni macchina installata. Ricambi originali, tecnici qualificati, contratti su misura: tutto ciò che serve per lavorare con serenità, sapendo che qualcuno si prende cura del tuo investimento.
Manutenzione preventiva
Prima che diventi un problema, ci siamo già.
Un magazzino automatico che lavora bene è un magazzino che viene curato. Il piano di manutenzione preventiva ICAM prevede interventi periodici programmati per verificare le funzionalità hardware, intercettare le anomalie prima che diventino problemi e massimizzare il ritorno sull’investimento nel tempo. Perché sottoscriverlo:
- Contratti personalizzati sui cicli di utilizzo del tuo impianto
- Riparazioni prioritarie e prezzi bloccati nel tempo
- Prevenzione dei danni legati all'usura prima che impattino sull'operatività
- Sconti su ricambi originali e pacchetti interventi
Revamping magazzino
Il tuo magazzino di ieri, con le performance di oggi.
I sistemi ICAM sono progettati per durare. Ma la tecnologia evolve, e un impianto che lavora da anni merita di stare al passo. Il revamping ICAM prolunga la vita operativa del tuo magazzino aggiornando i componenti obsoleti e migliorando sicurezza, affidabilità e prestazioni senza sostituire l’intero sistema.
Un investimento mirato che valorizza quello già fatto.
Un investimento mirato che valorizza quello già fatto.
- Sostituzione componenti elettromeccanici
- Sostituzione componenti meccanici
- Miglioramento delle performance energetiche
- Nuovi proiettori e sistemi di illuminazione con IRIDE
Trasferimenti
Cambi sede. Il magazzino ti segue.
Cambiare sede non significa ricominciare da zero. Il nostro team gestisce ogni fase del trasferimento, smontaggio, trasporto e rimontaggio, garantendo la corretta reinstallazione e riconfigurazione nella nuova sede, senza che tu perda un giorno di operatività in più del necessario. Interveniamo in Italia e all’estero, con il supporto di una rete consolidata di partner locali. Cosa gestiamo:
- Trasferimenti interni allo stesso stabilimento
- Traslochi in sede differente o altro Paese
- Gestione logistica completa
- Coordinamento con reti di partner locali
Ricambi originali
Il ricambio giusto, quando serve, dove serve.
Ogni ricambio ICAM è selezionato e validato specificamente per i nostri sistemi. Affidarsi al componente corretto non è un dettaglio: è ciò che garantisce la continuità delle performance nel tempo e prolunga la vita operativa dell’impianto. I ricambi sono acquistabili direttamente dal portale e-commerce dedicato, disponibile su myICAM.
- Ricambi originali per i magazzini ICAM
- Fornitura rapida su tutto il territorio nazionale e internazionale
- Acquisto diretto tramite portale e-commerce myICAM
Help Desk
Un tecnico esperto a portata di chiamata.
Quando hai bisogno di noi, ci siamo. I nostri tecnici qualificati rispondono, diagnosticano e risolvono nella maggior parte dei casi direttamente da remoto, senza aspettare un intervento in loco. Per le situazioni più complesse, pensiamo noi a coordinare il passo successivo.
Tieni a portata di mano il numero di matricola del tuo sistema: ci aiuta a riconoscerti subito e a intervenire più velocemente.
Tieni a portata di mano il numero di matricola del tuo sistema: ci aiuta a riconoscerti subito e a intervenire più velocemente.
- Assistenza telefonica e da remoto
- Diagnosi hardware e software
- Escalation rapida per interventi on-site
- Intervento da remoto più rapido con macchine connesse
Garanzia
Garanzia legale di serie. Estesa su misura.
Ogni sistema ICAM è coperto da Garanzia Legale di 12 mesi dalla data di collaudo. Per chi vuole una protezione più solida nel tempo, la Garanzia Estesa ICAM allunga la copertura fino a 4 anni per i magazzini verticali, fino a 9 anni per i sistemi compattabili. Un modo concreto per proteggere l’investimento e pianificare i costi con serenità.
Opzioni disponibili:
Opzioni disponibili:
- Garanzia Legale: 12 mesi dalla data di collaudo
- Garanzia Estesa VLM: fino a 4 anni
- Garanzia Estesa compattabili: fino a 9 anni
Ogni intervento, ogni ricambio, ogni contratto
Tutto progettato per un unico obiettivo: mantenere il tuo magazzino operativo, efficiente e protetto nel tempo. Perché il valore di un sistema ICAM si misura anche in quello che dura.
Case study
Raccontiamo il processo che ci porta dai bisogni alle soluzioni per i nostri clienti